JUAN’S FINDINGS Desenmascarando impostores. Primera parte 7/7/15

LiderEn esta serie de notas breves sobre aspectos de management que iremos publicando, haremos un esfuerzo en poner en evidencia a falsos profetas y supuestos “gurús” que, aparte de un excelente marketing personal, (personal branding creo que lo llaman ahora), van difundiendo desde hace tiempo aseveraciones que no sólo no son ciertas, sino que pueden crear una peligrosa confusión en la comunidad de directivos y empresarios, haciéndoles tomar decisiones erróneas o imaginar expectativas imposibles que nunca cumplirán.

No nos cansamos de toparnos con alguno de ellos todas las semanas en varios foros como publicaciones especializadas, periódicos, televisión, etc.

El último apareció en el suplemento “Dinero” de la edición dominical de La Vanguardia de Barcelona del 21 de junio pasado.

El profesor emérito de ESADE, Robert Tornabell, expone en un artículo las capacidades de liderazgo de las mujeres. No quiero profundizar en este tema porque acabo de publicar mi libro “Reina Virgen. El liderazgo femenino al descubierto” en el que pueden encontrarse las grandes verdades y mentiras sobre el liderazgo femenino en empresas y organizaciones.

Lo que realmente me sorprende del profesor Tornabell es su rotunda afirmación de que “el liderazgo se puede aprender”. Esto no es cierto y Ud. debería saberlo salvo que quiera lanzar un mensaje subliminal que en ESADE, sí se aprende a liderar.

Los líderes tienen dos grandes bloques de cualidades: Conocimientos de management que se subdividen en dos Aptitudes y Actitudes y que podemos enseñar en buenas escuelas de negocios con profesores que conozcan sobre el proceso y la estructura del liderazgo.

La segunda es conocida como “Cualidades Innatas” y que nacen ya en la persona. Son un don que no se puede comprar y menos aprender: Cómo enseñar la “Iniciativa para abordar asuntos” o a “Convivir con la incertidumbre” o a “Dar respuestas a los inesperado”, para nombrar sólo tres entre las diez que configuran este bloque.

Otro cómplice e impostor del caudal desinformativo al que nos referíamos al principio de esta nota.
Si por el contrario, ha encontrado la forma de que los candidatos a líder adquieran las cualidades innatas en algún Business School, hágalo saber a toda la comunidad empresarial que le reservará sin duda un puesto en el Olimpo de los Gurús.


Por qué el Barça ha perdido la Liga y la Champions. El efecto Hidden-Side en acción.

Para la mayoría de especialistas internacionales, el Barça es técnicamente y tácticamente algo mejor que el Real Madrid y por supuesto, mucho mejor que el Chelsea, ¿qué ha pasado entonces para que el equipo barcelonés perdiera la Liga y la Champions?.

Hay que remontarse al primer partido de la liga. En San Sebastian el Barça iba ganando a la Real Sociedad por 0-2 en el primer tiempo.

El partido acabó con empate a dos y se empezó a vislumbrar que algunos jugadores clave del equipo estaban afectados por lo que hemos dado en llamar “El efecto Hidden-Side”.

El  efecto “Hidden-Side” en la modificación de los elementos de motivación de forma sub-consciente, es decir que el afectado no sabe lo que le está sucediendo: quiere estar concentrado pero pierde en ocasiones la concentración y por ejemplo los pases se vuelven imprecisos o se pierden balones inexplicablemente. Parece que los pies no obedecen lo que se les dice.

Pero uno de los trabajos más arduos y difíciles para un líder es primero descubrir a los afectados y segundo intentar eliminar sus efectos.

En el caso que nos ocupa el equipo lo ha ganado casi todo. Individualmente: el mejor jugador del mundo durante dos años consecutivos y colectivamente: el campeonato del mundo de Africa del Sur, donde la selección española estaba fuertemente basada en el F.C. Barcelona, tres ligas, una Copa del Rey, dos Champions y otros tropeos internacionales, con 13 títulos ganados de 18 disputados.

Esta situación puede producir una relación en el cerebro que estudiosos como el neurólogo Nicolás Acarín describe y es aplicable tanto al análisis del sorprendente para algunos, fracaso del Barça, como a fracasos empresariales posteriores a una época normalmente prolongada de éxito y conocimiento.

El jugador profesional o el directivo aquejados del efecto Hidden-Side están sin duda concentrados y no han perdido las habilidades. Pero su inconsciente no está de acuerdo y “sabotea” todas las órdenes que el cerebro da conscientemente.

Es como si el inconsciente hubiera entrado en un estado de autocomplacencia y soberbia y no cesara de repetir órdenes como “somos los campeones y no es necesario que te esfuerces tanto” o “llevamos cinco años con beneficios records” (y los tendremos cada año si simplemente seguimos haciendo lo mismo).

No quiero decir que todos los motivos del fracaso sean debidos al efecto Hidden-Side pero estoy seguro que está presente en la mayoría de jugadores o directivos clave.

La motivación es una de las habilidades más complejas del líder. Motivar equipos triunfadores para que nos les afecte el efecto Hidden-Side es una tarea muy compleja, entre otras cosas porque no es visible casi nunca y para cuando lo es, eliminarlo ya es csi imposible.

La reciente salida del líder puede estar en relación con esta gran dificultad en eliminar procesos Hidden-Side y explicar muchos éxitos de equipos y empresas modestas y fracasos de equipos y empresas grandes.

El tema desborda la extensión de un post pero si alguno está interesado en profundizar, me hacéis llegar el mail y os envío una copia de la nota técnica.


Dirigir la ansiedad y autocomplacencia en negociaciones muy complejas

Un proceso negociador duro puede sacar de nosotros ambos extremos: estar demasiados seguros de nuestra habilidad o los nervios sobre resultados inciertos y no deseados. Y en ocasiones, los dos conviven con los grandes riesgos que ello conlleva.

Acciones recomendables:

  1. Convivir con la incertidumbre te acerca a un análisis y una toma de decisiones mucho más cuidadosa, expectativas más realistas y estar más proclive a intercambiar intereses, base de cualquier acuerdo negociado.
  2. Revisa cuidadosamente toda la información y entorno que rodea a la otra parte. Habla incluso con ellos directamente con motivo al querer averiguar lo que realmente desean de la negociación. No olvidar nunca que la autocomplacencia es siempre el principio del fin.
  3. Un buen mentor puede jugar  un papel fundamental sin necesidad que sea experto en negociación.

Y último pero no lo último: preparar, preparar y preparar.


El intrincado mundo del liderazgo

Una visita a Amazon en busca de títulos sobre liderazgo, arroja la cifra de 33.353 libros.

Está claro que hay mucho interés sobre el tema, desde escuelas de negocio hasta la sociedad en general. La necesidad de formar líderes que inspiren o dirijan empresas y organizaciones, nunca ha sido mayor.

Entonces surge una pregunta importante ¿puede el liderazgo enseñarse?, la respuesta es afirmativa si los candidatos están en posesión de las cualidades innatas que no pueden aprenderse.

Tema complejo sobre el que muchos hablan y muy pocos conocen. Estamos creando un foro de discusión en Linked In sobre el tema “The Mandela and Gandhi Group. Advanced Negotiations and Leadership”. Os avisamos en cuanto esté operativo.


TALLER NEGOCIACION AVANZADA PARA COMERCIALES

Últimas plazas!

Madrid, jueves 26 de enero de 2012

Informacion: https://juanmalaret.wordpress.com/


JORNADA DE MANAGEMENT – NEGOCIACION AVANZADA para COMERCIALES

Negociacion avanzada para comerciales – Madrid – 26 ene 12


iPhone y negociación

Los que utilizan los llamados móviles inteligentes como iPhone o Android de Google, puede que ya sepan los peligros potenciales para el negociador de enviar un e-mail con ellos: la autocorrección. El móvil inteligente ha sido diseñado para aprender las palabras más frecuentes del usuario, e insertarlas cuando “piense” que hemos cometido un error. Pero estas “correcciones” pueden dar origen a momentos muy embarazosos y a malos entendidos capaces de abortar, una negociación bien planteada.

Una colega mía recibió el siguiente e-mail del iPhone de su padre: “Tu madre y yo nos vamos a divorciar el próximo mes”; Su padre tuvo que aclararle que el “corrector” del iPhone había reemplazo la palabra “Disney” por “divorcio”.

En otras ocasiones palabras normales en textos comerciales por obscenidades. ¡Pueden encontrar en la web algunos ejemplos esplendorosos!.

Lección obvia: Antes de apretar la tecla “enviar”, toma unos segundos para comprobar lo escrito.

P.S. ¿Quiénes deben ser los programadores de software’s tan potencialmente devastadores?


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