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El delicado arte de recomponer amistades rotas

Perdonar es la clave, pero hay que tomarlo con calma. Uno puede estar dispuesto a dar el primer paso pero la otra persona, no.

Algunas herramientas básicas son:

– En la duda, hay que pensar que el que trata de reconciliarse tiene la mayor parte de errores que causaron la rotura.
– Pedir asistencia a un negociador especializado en conflictos que busque intereses diferentes.
– Aunque nosotros estemos listos para acercarnos, nuestro amigo puede no estarlo. Invítelo a trabajar juntos y tenga muy en cuenta que emociones están en juego.
– Sea sincero en preguntar que hizo mal y escuche la respuesta. Pida disculpas. Hay dos pasos: hacia delante y otro hacia atrás. Tome su tiempo. Reconstruir amistades rotas es más un arte que una ciencia y no es un proceso corto.


DESMONTANDO CUATRO MITOS EN NEGOCIACION

Mito 4

Los buenos negociadores toman riesgos siempre.

Los negociadores “duros” (reclamadores de valor) solo puede justificar asumir riesgos para amedrantar a la otra parte, confiados en que cederán ante la amenaza. Pero si los otros son tozudos y también “duros”, no habrá negociación posible.

La negociación solo se puede basar en intercambiar intereses.


DESMONTANDO CUATRO MITOS EN NEGOCIACION

Mito 3

Los buenos negociadores confían todo a la intuición.

La intuición puede resultar crítica en algunos negociadores pero la mente humana está basada en la utilización de procesos. El negociador sabio comprobará su intuición con los de tus objetivos, consultoría, expertos independientes y preparará, preparará y …… preparará.

Mañana, más.


La mediación es el fracaso de la negociación (2ª Parte)

No se puede obviar que cualquier acuerdo negociado de un conflicto o transacción, desde la más remota antigüedad hasta nuestros días, complejo o sencillo, solo se obtiene INTERCAMBIANDO INTERESES DIFERENTES como los buenos negociadores saben.Para poder proponer intercambios es preciso ir a la “materia prima”, a los intereses que tienen las partes, visibles u ocultos.

El negociador con su método de trabajo está en condiciones de averiguar cuales son esos intereses, por que está negociando para una de las partes y les es posible conocerla muy bien. A su oponente le sucede exactamente lo mismo. Y cuando se sientan en una mesa a negociar serán capaces entre ambos de proponer intercambios de intereses en ocasiones recónditos que cualquier tercero neutral sería incapaz de descubrir por desconocimiento. Hace falta conocer muy bien a las personas que el negociador está representando para encontrar intereses útiles y saber priorizarlos en cada parte. Se requiere un tiempo y proximidad que un mediador neutral no puede ni siquiera vislumbrar con unas cuantas entrevistas.

La negociación en un proceso complejo compuesto por áreas de conocimiento que a su vez tienen gran dificultad para ser utilizadas con eficacia.Hay que terminar con esta falsa unión entre negociación y mediación. Son procesos distintos. Y los negociadores queremos negociar y no mediar.