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Por qué el Barça ha perdido la Liga y la Champions. El efecto Hidden-Side en acción.

Para la mayoría de especialistas internacionales, el Barça es técnicamente y tácticamente algo mejor que el Real Madrid y por supuesto, mucho mejor que el Chelsea, ¿qué ha pasado entonces para que el equipo barcelonés perdiera la Liga y la Champions?.

Hay que remontarse al primer partido de la liga. En San Sebastian el Barça iba ganando a la Real Sociedad por 0-2 en el primer tiempo.

El partido acabó con empate a dos y se empezó a vislumbrar que algunos jugadores clave del equipo estaban afectados por lo que hemos dado en llamar “El efecto Hidden-Side”.

El  efecto “Hidden-Side” en la modificación de los elementos de motivación de forma sub-consciente, es decir que el afectado no sabe lo que le está sucediendo: quiere estar concentrado pero pierde en ocasiones la concentración y por ejemplo los pases se vuelven imprecisos o se pierden balones inexplicablemente. Parece que los pies no obedecen lo que se les dice.

Pero uno de los trabajos más arduos y difíciles para un líder es primero descubrir a los afectados y segundo intentar eliminar sus efectos.

En el caso que nos ocupa el equipo lo ha ganado casi todo. Individualmente: el mejor jugador del mundo durante dos años consecutivos y colectivamente: el campeonato del mundo de Africa del Sur, donde la selección española estaba fuertemente basada en el F.C. Barcelona, tres ligas, una Copa del Rey, dos Champions y otros tropeos internacionales, con 13 títulos ganados de 18 disputados.

Esta situación puede producir una relación en el cerebro que estudiosos como el neurólogo Nicolás Acarín describe y es aplicable tanto al análisis del sorprendente para algunos, fracaso del Barça, como a fracasos empresariales posteriores a una época normalmente prolongada de éxito y conocimiento.

El jugador profesional o el directivo aquejados del efecto Hidden-Side están sin duda concentrados y no han perdido las habilidades. Pero su inconsciente no está de acuerdo y “sabotea” todas las órdenes que el cerebro da conscientemente.

Es como si el inconsciente hubiera entrado en un estado de autocomplacencia y soberbia y no cesara de repetir órdenes como “somos los campeones y no es necesario que te esfuerces tanto” o “llevamos cinco años con beneficios records” (y los tendremos cada año si simplemente seguimos haciendo lo mismo).

No quiero decir que todos los motivos del fracaso sean debidos al efecto Hidden-Side pero estoy seguro que está presente en la mayoría de jugadores o directivos clave.

La motivación es una de las habilidades más complejas del líder. Motivar equipos triunfadores para que nos les afecte el efecto Hidden-Side es una tarea muy compleja, entre otras cosas porque no es visible casi nunca y para cuando lo es, eliminarlo ya es csi imposible.

La reciente salida del líder puede estar en relación con esta gran dificultad en eliminar procesos Hidden-Side y explicar muchos éxitos de equipos y empresas modestas y fracasos de equipos y empresas grandes.

El tema desborda la extensión de un post pero si alguno está interesado en profundizar, me hacéis llegar el mail y os envío una copia de la nota técnica.


TALLER NEGOCIACION AVANZADA PARA COMERCIALES

Últimas plazas!

Madrid, jueves 26 de enero de 2012

Informacion: https://juanmalaret.wordpress.com/


JORNADA DE MANAGEMENT – NEGOCIACION AVANZADA para COMERCIALES

Negociacion avanzada para comerciales – Madrid – 26 ene 12


iPhone y negociación

Los que utilizan los llamados móviles inteligentes como iPhone o Android de Google, puede que ya sepan los peligros potenciales para el negociador de enviar un e-mail con ellos: la autocorrección. El móvil inteligente ha sido diseñado para aprender las palabras más frecuentes del usuario, e insertarlas cuando “piense” que hemos cometido un error. Pero estas “correcciones” pueden dar origen a momentos muy embarazosos y a malos entendidos capaces de abortar, una negociación bien planteada.

Una colega mía recibió el siguiente e-mail del iPhone de su padre: “Tu madre y yo nos vamos a divorciar el próximo mes”; Su padre tuvo que aclararle que el “corrector” del iPhone había reemplazo la palabra “Disney” por “divorcio”.

En otras ocasiones palabras normales en textos comerciales por obscenidades. ¡Pueden encontrar en la web algunos ejemplos esplendorosos!.

Lección obvia: Antes de apretar la tecla “enviar”, toma unos segundos para comprobar lo escrito.

P.S. ¿Quiénes deben ser los programadores de software’s tan potencialmente devastadores?


El delicado arte de recomponer amistades rotas

Perdonar es la clave, pero hay que tomarlo con calma. Uno puede estar dispuesto a dar el primer paso pero la otra persona, no.

Algunas herramientas básicas son:

– En la duda, hay que pensar que el que trata de reconciliarse tiene la mayor parte de errores que causaron la rotura.
– Pedir asistencia a un negociador especializado en conflictos que busque intereses diferentes.
– Aunque nosotros estemos listos para acercarnos, nuestro amigo puede no estarlo. Invítelo a trabajar juntos y tenga muy en cuenta que emociones están en juego.
– Sea sincero en preguntar que hizo mal y escuche la respuesta. Pida disculpas. Hay dos pasos: hacia delante y otro hacia atrás. Tome su tiempo. Reconstruir amistades rotas es más un arte que una ciencia y no es un proceso corto.


Apuntes para reinventar el capitalismo

Tras dos colapsos económicos en diez años después de setenta de relativa estabilidad, el crecimiento sin fin de la desconfianza en las empresas, excesos en el mundo financiero con la codicia como única visión, crecimientos paupérrimos, líderes pegando golpes de ciego y un largo etcétera de desastres en la vida económica son la consecuencia de que el paradigma de los máximos ejecutivos de las empresas ha sido la máxima creación de valor para el accionista.

Es un cuadro muy pobre y tiene poco porvenir  manteniendo las políticas que se han usado hasta hoy. Sin lugar a dudas, maximizar el beneficio del accionista a cualquier precio, no ha funcionado y esta política debe ser reemplazada.

El juego ha sido con mucho, el mangement del mundo de las expectativas de beneficios en lugar de dirigir la empresa en el mundo real.

Para reinventar el capitalismo habría que tomar entre otras, cinco medidas básicas:

  1. Poner a los clientes en el centro de todo el universo de las empresas.
  2. Eliminar la remuneración de los directivos en base al incremento del valor de las acciones.
  3. Rediseñar el papel de los consejos de administración. La actual distribución de sillas en base a paquetes de poder es tóxica.
  4. Regular seriamente el mundo de los productos financieros no tradicionales; derivados, hedge founds, futuros, etc., etc., etc..
  5. Último pero no el último, forzar a las grandes empresas a contribuir positivamente a la sociedad.

La esperada Segunda Edición de Negociación en Acción – El Proceso 360º ya está en las librerías

Con un excelente y demoledor prólogo del catedrático de derecho mercantil de la Universidad de Zaragoza, Francisco Quintana con certeros diagnósticos sobre las barreras al uso de la negociación en nuestro país, hemos dado a los profesionales lo que consideramos como nuestra obra más completa sobre el proceso de negociación.

Se denomina también “Proceso 360º” porque se circundan todas las áreas que lo componen: los participantes y sus circunstancias, los siete elementos que lo conforman, las dos estrategias básicas; reclamar y crear valor con su uso en la práctica, la negociación con uno mismo y por último, el epicentro de todo, la figura del negociador a la que hemos dedicado especial énfasis.

El volumen dispone de 314 páginas de textos y fotos alusivas.  Hay un treinta por ciento más de contenido que en la primera edición y hemos incluido el caso Nelson Mandela con sus negociaciones con el gobierno Apartheid de África del Sur.

Espero que os sea útil y por supuesto, espero vuestros comentarios para mejorar próximas ediciones.